サポート体制

— 安心のサポート —

導入から運用まで
しっかり支援

青藍システム496では、寺院様が安心してご利用いただけるよう、経験豊富なサポートスタッフが丁寧にご案内いたします。システムの移管作業で困ったときはメールや電話でお気軽にご相談ください。

— 移管サポート —

旧システムのデータを3ステップで、青藍システム496へスムーズに移行できます。

手順 1旧システムの「保存」ボタンからデータを出力

手順 2青藍システム496の「復元」ボタンから読み込み

手順 3読み込みが完了すれば、データ移行はすぐに完了

— 無料サポート —

費用：無料

メールサポート
メールにてご案内させていただきます。通常 3 営業日以内、最大 1 週間以内にご返信いたします。

電話サポート
ご契約や事務手続き、サービス内容のご案内、基本的な使い方のサポートを承っております。個別の設定や詳細な技術調査を伴うお問い合わせにつきましては、メールサポートにて対応させていただきます。

— プレミアムサポート —

サポート担当と専門エンジニアが直接対応いたします。初期設定や導入後のトラブル対応など、寺院様のご要望に合わせて柔軟に承ります。

リモート1時間 25,000円（税別）〜｜1時間単位でご利用可能
Zoom等で接続し、担当者がヒアリングしながらエンジニアと一緒に対応いたします。簡単なインストール作業であれば1時間以内で完了する場合もございますが、内容により2時間以上かかる場合もございます。

持ち込み1時間 25,000円（税別）〜｜1時間単位でご利用可能
東京都恵比寿の弊社オフィスにお持ち込みいただければ、担当者が対応いたします。事前にメール等で日時をご予約ください。

出　張1時間 25,000円（税別）・最低2時間〜｜東京都内のみ・交通費は別途実費頂戴いたします
ご指定の場所へ担当者がお伺いし、対応いたします。